Modeka — FAQ
Masz pytania?
Masz pytania?
Mamy odpowiedzi.
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące produktów, zamówień, rozmiaru i bezpieczeństwa.
Brak wyników dla podanej frazy.
Zapytaj nas bezpośrednio →
Produkty i kolekcje
Skorzystaj z tabeli rozmiarów dostępnej na każdej karcie produktu. Mierz obwód klatki piersiowej, ramion i długość rękawa. W przypadku wątpliwości zalecamy rozmiar większy.
Tak, oferujemy modele w wersjach Standard, Short i Long, a wybrane kurtki dostępne są w rozmiarach do 5XL.
Używamy m.in. membran Dryway®, wkładek ochronnych D3O®, materiałów Cordura®, Outlast® oraz wewnętrznych podpinek termicznych.
Większość kurtek Modeka można prać w pralce w programie delikatnym (30°C), po wcześniejszym wyjęciu ochraniaczów i podpinki.
Bezpieczeństwo i certyfikaty
CE Level AA to drugi (wyższy) poziom ochrony według normy EN 17092-2:2020 dla kurtek motocyklowych.
Norma EN 17092 nie wymaga ochraniania kręgosłupa, ale zdecydowanie go zalecamy. Większość kurtek Modeka posiada kieszenie na ochraniacze pleców.
Każdy certyfikowany produkt posiada etykietę CE z symbolem kasku motocyklowego, poziomem ochrony oraz numerem normy.
Przyjmuje się, że odzież ochronna zachowuje właściwości przez 5–8 lat przy normalnym użytkowaniu.
Zamówienia i dostawa
Zamówienia realizujemy w 1–2 dni robocze. Dostawa kurierem DPD lub InPost trwa 1–2 dni robocze od wysyłki.
Tak, oferujemy dostawę do paczkomatów InPost na terenie całej Polski.
Dostawa standardowa kosztuje 15 zł. Zamówienia powyżej 299 zł są bezpłatne.
Tak, po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Zwroty i reklamacje
Tak. Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zwrot towaru w stanie nienaruszonym, z metkami, bez śladów użytkowania.
Napisz do nas na reklamacje@modeka.pl z opisem usterki i zdjęciami produktu. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.
Skontaktuj się z nami niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki. Przyjmiemy zwrot i pokryjemy wszystkie koszty wysyłki.
Nadal masz pytanie?
Nasz zespół obsługi klienta jest do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9–17.
